쇼핑에 지루함을 느끼기 쉬운 경우 아마존 아이템을 받기 전에 잠시 기다려야합니다. 코로나 바이러스로 인한 수요 증가로 인해 전자 상거래 거물들은 비 필수 품목 (영화 포함)에 대한 배송을 최대 한 달까지 지연시키고 있습니다. 이 지연에는 정상적인 상황에서 1 ~ 2 일 내에 도착하는 Amazon Prime 아이템도 포함됩니다.
프라임 사용자라면 지난 며칠 동안 특정 항목에 대한 표준 1 ~ 2 일 배송 기간이 더 이상 옵션이 아니라는 사실을 알게되었을 것입니다. 재고가있는 일부 프라임 상품은 5 일 배송으로 제공되지만 대부분은 한 달 정도 지연되고 있습니다. 정확히 4 월 21 일입니다. 레코딩 이에 대해 아마존에 문의했고 회사는 이것이 이상한 결함이 아니라 진행중인 코로나 바이러스 위기로 인한 반응이라고 확인했습니다.
“불우한 고객에게 서비스를 제공하는 동시에 직원의 안전을 보장하기 위해 물류, 운송, 공급망, 구매 및 제 3 자 판매자 프로세스를 변경하여 재고 우선 순위를 정하고 우선 순위가 높은 품목을 배송했습니다. 우리 고객”이라고 Amazon은 말했습니다. '이로 인해 일부 배송 약속이 평소보다 길어졌습니다.'
아마존은 이전에 유아 용품, 건강 및 가정 용품, 미용 및 퍼스널 케어, 식료품, 산업 및 과학, 애완 동물 용품 등 6 개 카테고리에 해당하는 품목 만 창고에 재입고한다고 발표했습니다. 전자 상거래 회사는 이번 발표와 함께 성명서에서 '우리는 이것이 우리의 판매 파트너를위한 변화임을 이해하고 있으며, 우리가 일시적으로 고객을 위해 이러한 제품의 우선 순위를 정하기 때문에 이해해 주셔서 감사합니다.'라고 말했습니다. 개인적으로 영화를 '개인 배려'로 묶어 놓았지만 Amazon은 동의하지 않는 것 같습니다. 물론 디지털 영화에 즉시 액세스 할 수 있습니다. Prime 멤버십이있는 경우 Prime에 포함 된 많은 타이틀을 스트리밍 할 수도 있습니다.
코로나 바이러스로 인해 우리 중 많은 사람들이 집에서 대피하도록 강요함에 따라 온라인 쇼핑이 기하 급수적으로 증가했으며, 특히 아마존에서는 더욱 그렇습니다. 아마존은 아마도 전 세계의 모든 돈을 가지고 있지만 그것만으로는 현재의 수요와 공급을 따라 잡기에는 충분하지 않습니다. 오늘 회사는 다음과 같은 성명을 발표했습니다. 블로그 :
우리는이 기간 동안 고객과 커뮤니티에 봉사하는 우리의 역할이 매우 중요하다고 믿습니다. COVID-19가 확산되면서 온라인 쇼핑을하는 사람들이 증가했습니다. 고객에게 서비스를 제공하는 동시에 직원의 안전을 보장하기 위해 물류, 운송, 공급망, 구매 및 타사 판매자 프로세스를 변경하여 고객에게 우선 순위가 높은 품목의 재고 및 배송 우선 순위를 지정했습니다. 이로 인해 일부 배송 약속이 평소보다 길어졌습니다. 또한 미국 전역에서 100,000 개 이상의 직책을 고용하여 전 세계의 사람들, 특히 가장 취약한 노인과 같은 사람들에게이 중요한 서비스를 제공 할 수 있도록합니다.
